よくあるご質問

お支払方法は何がありますか？

各種クレジットカード（VISA/mastercard/JCB/AMEX/DINERS）がご利用頂けます。 あと払い（ペイディ）、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay、代引き、AmazonPayもご利用いただけます。

メールが届かないがどうしたら良いか。

当サイトからのメールは「noreply@thebase.in」および 「support@thebase.in」で届きます。 「@thebase.in」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、又はドメイン「@thebase.in」を受信リストに加えていただきますよう、お願いします。

包装の対応は可能か。

誠に恐れ入りますが、包装対応は行っておりません。

領収証の発行は可能か。

電子発行のみ可能になります。 ご希望の場合は、当サイトの問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文内容を変更したい時はどうすればよいか。

ご注文確定後の注文内容の変更はできませんので、再度新規でご注文くださいますようお願いいたします。 配送前のご注文につきましてはキャンセル可能ですので、当サイトの問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。

さらに詳しい情報はこちらをご確認ください。 For further details, please check here.